Jaká je platnost dárkového poukazu?

Platnost dárkového poukazu je šest měsíců od data zakoupení. Datum platnosti je uvedeno přímo na poukazu (pokud je u produktu nastavena expirace).

Jakou formu dárkového poukazu obdržím?

• E-poukaz (PDF + obrázek pro tisk) – poukaz vám přijde e-mailem jako příloha PDF a zároveň jako náhledový obrázek (JPG), který je vhodný k tisku.
• Chci papírový poukaz – můžete si PDF jednoduše vytisknout doma, případně vám ho rádi vytiskneme i u nás na prodejně.

Jak postupovat po zaplacení poukazu?

• Po přijetí platby se poukaz automaticky vygeneruje.
• Poukaz najdete v e-mailu (PDF v příloze) a zároveň ho lze stáhnout i ve vašem účtu v sekci Historie objednávek.
• Při objednávce vyplníte jméno obdarovaného, od koho poukaz je a případně i vzkaz – tyto údaje se automaticky vytisknou přímo na poukaz.
• Součástí poukazu je jedinečný kód, který slouží k uplatnění.

Jak dárkový poukaz uplatnit?

• Poukaz se uplatňuje v košíku / při dokončení objednávky.
• Obdarovaný zadá kód do pole Slevové kupóny.
• Hodnota poukazu se automaticky odečte od celkové částky objednávky.

Jakými způsoby můžu za dárkový poukaz zaplatit?

• Online platba – podle možností v košíku (typicky karta / převod/ QR kód).
• Osobně na prodejně – pokud si poukaz pořizujete přímo u nás (rádi vám ho rovnou vytiskneme).

Kdy poukaz dostanu?

• Platba kartou / online – poukaz obvykle dorazí e-mailem během chvilky po zaplacení.
• Platba převodem – poukaz se odešle po připsání platby.